We’re Here to Help ! Contact us
Frequently Asked Questions
SHIPPING
Apakah Kaedah Penghantaran Yang Tersedia?
Tunai semasa penghantaran (COD), postage semenanjung, postage sabah dan sarawak.
Apakah Jenis Kurier Yang Tersedia?
Pos Malaysia, Ninjavan, Jnt.
Berapa Lama Masa Yang Diperlukan Untuk Mendapatkan Pesanan Saya?
Untuk penghantaran biasa mengambil masa 1 hari hingga 3 hari, atau 7 hari bergantung kepada lokasi dan tempat yang anda tinggal.
PAYMENT
Apakah Kaedah Pembayaran Yang Diterima?
Tunai semasa penghantaran (COD), Online transfer, Ansuran 3 bulan atau 6 bulan (Atome), Website - FPX toyyibpay.
Order & Retunrs
Bagaimanakah Cara Saya Membuat Pesanan?
Ejen rasmi lantikan syarikat, website - hanana.com.my, shopee, atau terus ke lokasi kedai kami.
Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan Saya?
Setiap pesanan yang telah diproses akan di sertakan dengan "number tracking" untuk memudahkan setiap pelanggan tahu dimana barang anda berada.
Bagaimana Saya Boleh Memulangkan Produk?
Setiap pesanan yang telah diproses tidak boleh dipulangkan kembali, sekiranya berlaku pemulangan disebabkan kecuaian pelanggan akan
dikenakan denda sebanyak "Rm 30 ringgit sahaja".